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深圳市云软信息技术有限公司(深圳云软)是一家**从事即时通讯工具、呼叫中心、智能客服的企业。自创办以来,深圳云软一直追求**、诚信、服务的企业理念,力争成为行业*的服务企业。
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延伸内容
详情介绍:如何辨别具体的一种saas客服系统是否安全,需要把握以下几点:1、传输协议加密**,要看saas客服系统产品提供使用的协议,是https://还是一般的http://,别小看这个s,这表明所有的数据在传输过程中都是加密的。如果不加密,网上可能有很多“嗅探器”软件能够轻松的获得您的数据,甚至是您的用户名和密码;实际上网上很多聊天软件帐号被盗大多数都是遭到“嗅探器”的“招”了。其次,传输协议加密还要看是否全程加密,即软件的各个部分都是https://协议访问的,有部分软件只做了登录部分,这是远远不够的。比如Salesforce、XToolsCRM都是采取全程加密的。2、服务器安全证书咨询服务器安全证书是用户识别服务器身份的重要标示,有些不正规的服务厂商并没有使用**认证的服务器安全证书。用户对服务器安全证书的确认,表示服务器确实是用户访问的服务器,此时可以放心的输入用户名和密码,**避免“钓鱼”型网站,大多数银行卡密码泄漏都是被“钓鱼”站钓上的。3、URL数据访问安全码技术对于一般用户来说,复杂的URL看起来只是一串没有意义的字符而已。但是对于一些IT高手来说,这些字符串中可能隐藏着一些有关于数据访问的秘密,通过修改URL,很多黑客可以通过诸如SQL注入等方式攻入系统,获取用户数据。4、数据的管理和备份机制saas客服系统服务商的数据备份应该是完善的,用户**了解自己服务商为您提供了什么样的数据备份机制,一旦出现重大问题,如何恢复数据等。服务商在内部管理上如何**用户数据不被服务商所泄露,也是需要用户和服务商沟通的。5、运营服务系统的安全在评估saas客服系统产品安全度的时侯,较重要的是看公司对于服务器格局的设置,只有这样的格局才是可以信任的,包括:运营服务器与网站服务器分离。服务器的**是服务器安全较重要的**。试想,如果一台服务器安装了saas客服系统系统,但同时又安装了网站系统、邮件系统、论坛系统……,他还能安全吗?在黑客角度来说,越多的系统就意味着越多的漏洞,况且大多数网站使用的网站系统、邮件系统和论坛系统都是在网上能够找到源代码的**产品,有了源代码,黑客就可以很*攻入。很多网站被攻入都是因为论坛系统的漏洞。因此,一个良好的软件saas客服系统运营商,运营服务器和网站服务器应该*隔离的,甚至域名也应该分开。