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深圳市云软信息技术有限公司(深圳云软)是一家**从事即时通讯工具、呼叫中心、智能客服的企业。自创办以来,深圳云软一直追求**、诚信、服务的企业理念,力争成为行业*的服务企业。
一直以来,深圳市云软信息技术有限公司潜心钻研深圳云软**的行业客户需求,为客户量身定制需求及解决方案。深圳云软的优势不仅在于客服系统价格低 质量好业界的良好技术和精锐的**团队,还在于提供**的即时通讯工具、呼叫中心、智能客服服务能力,更在于积极**的热情和尊重承诺的信念。成为客户可信赖的诚信的客服系统综合服务商,助力客户实现智能客服的业务价值,是深圳云软始终不渝的使命和追求。
延伸拓展
产品详情:智能客服系统智能客服系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的,适用大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答系统、推理等等技术行业,智能客服不仅为企业提供了细粒度知识管理技术,还为企业与*用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段;同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。主要功能知识管理知识管理系统是基于我们十余年面向客户服务的大型知识库建立方法的经验而形成的精细化结构知识管理工具。系统内设立一套通用化的知识管理建模方案,该方案可以*地帮助大型企业对庞杂的知识内容进行面向客户化的知识管理。而该套方案是一般知识管理系统工具(如MS Sharepoint和IBM Lotus)中所没有的。该系统是一种点式或条式的知识管理系统,因此是一种细粒度的管理工具。这中细粒度的知识管理工具,使得大型企业更有效,更能从知识的运行中实时地掌握企业的运行状态,从而更有效地进行科学决策。例如,在客户的统计信息、热点业务统计分析、VIP统计信息等可以在较短的时间内获得。这是一般知识管理工具所不支持的。