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    企业信息

    深圳市云软信息技术有限公司

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  • 公司认证: 营业执照未认证
  • 企业性质:有限责任公司
    成立时间:2010
  • 公司地址: 广东省 深圳市 南山区 深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217
  • 姓名: 陆先生
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    工单系统**,优惠一触即发

  • 所属行业:教育装备 校园电脑设备 软件
  • 发布日期:2018-12-10
  • 阅读量:158
  • 价格:1.00 元/克 起
  • 产品规格:详情请电话咨询商家
  • 产品数量:不限
  • 包装说明:不详
  • 发货地址:广东深圳南山区  
  • 关键词:云客服系统

    工单系统**,优惠一触即发详细内容

    深圳市云软信息技术有限公司创建于2010-03-19,经历**发展,已经发展成为一家颇具规模和成效的工单系统、在线客服软件x88den的公司,是中国行业的成员企业之一。

    深圳云软人本着“求**、永追赶”的企业精神,进行客服系统技术革新,对客服系统产品推陈出新,以“顾客满意,我们放心”为己任。并且以质量优势,让深圳云软产品**、、等地区,促使公司**度逐步提升。 延伸拓展 产品详情:一、自动语音应答(IVR)拨入客服平台的客户,**由自动语音应答导航:“您好,欢迎使用……”,客户听到的是**播音员的录音,语音清晰、亲切。这些大量重复性的信息可引导到自动语音播报系统,这样就可使客服人员从大量的重复性劳动中解放出来,从而可以减少人工座席数量,也可避免情绪不佳等因素对客户的影响,为客户提供更**、周到的服务,提升企业形象。与热线电话相比,客户服务中心运营 成本更低,服务质量更高 。客户可按自己的意愿选择自动语音播报及人工座席应答;对于新客户可以选择自动语音播报,了解服务中心的业务情况、如需人工帮助可转入相关人工座席。二、智能话务分配(ACD)自动呼叫分配系统(ACD)是客户服务中心有别于一般的热线电话系统的重要部分,在一个客户服务中心中,ACD成批的处理来话呼叫,并将这些来话按话务量平均分配,也可按 *的转接方式 传送给具有相关职责或技能的各个业务代理。ACD提高了系统的效率,减少了客户服务中心系统的开销,并使公司能更好的利用客户资源。三 、流程编辑用户可以根据系统提供的控件任意组合,方便、快捷地生成所需要的业务。对业务应用系统的访问,通过系统提供的外部服务控件可以方便地实现。不同业务流程之间可以相互转移。利用业务生成系统,可在短的时间内生成大量的自动语音处理流程。如与交换数据库进行数据传递,可用以实现各种各样复杂的功能,实现各种动态信息的查询。由于采用开放动态链接库的形式进行数据及控制交互,所以这些功能既可以由系统提供商负责开发,也可以由系统维护人员生成,并可随时添加新的功能。


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    http://wen3penzhuapl.cn.b2b168.com
    欢迎来到深圳市云软信息技术有限公司网站, 具体地址是广东省深圳市南山区深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217,老板是赵小云。 主要经营即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC。 单位注册资金单位注册资金。 我们崇尚简约精致的设计理念,本着以客户为本,客观实际,**发展的原则,在追求**较致的道路上努力打造行业新标准。主营产品有即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC等!如果您对我公司的产品有兴趣,请在线留言或者来电咨询。