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深圳市云软信息技术有限公司
主营:
即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC
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> 工单系统,客服系统什么是工单系统
企业信息
深圳市云软信息技术有限公司
7
公司认证:
营业执照未认证
企业性质:有限责任公司
成立时间:2010
公司地址:
广东省 深圳市 南山区 深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217
姓名: 陆先生
认证:
手机未认证
身份证未认证
微信未绑定
供应分类
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工单系统,客服系统什么是工单系统
所属行业:
教育装备
校园电脑设备
软件
发布日期:
2018-12-18
阅读量:
260
价格:
1.00
元/克 起
产品规格:
详情请电话咨询商家
产品数量:
不限
包装说明:
不详
发货地址:
广东深圳南山区
关键词:
云客服系统
工单系统,客服系统什么是工单系统详细内容
深圳市云软信息技术有限公司创建于2010-03-19,经历**发展,已经发展成为一家颇具规模和成效的工单系统x88den、智能客服系统的公司,是中国行业的成员企业之一。
深圳云软人本着“求**、永追赶”的企业精神,进行客服系统技术革新,对客服系统产品推陈出新,以“顾客满意,我们放心”为己任。并且以质量优势,让深圳云软产品**、、等地区,促使公司**度逐步提升。 延伸拓展 产品详情:四、录音管理同时进行多路电话录音、监听的设备。 是计算机技术与语音技术的**结合。由于采用了先进的 数码录音技术,配以功能强大、**的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,*突破了传统的电话录音概念。综合特点如下 :多路同时录音:可同时录音多路电话,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。 多种录音方式:可以全自动录音(采用声控或压控),也可手动录音(键控)。 适合多种录音环境:可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音。 自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份。 电话筛选录音:可以对所有通话录音,也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打163 上网,录音系统不启动录音) 线上(On-line)即时监听录音:可实时监听每一条线路的通话内容,并可随时调节音量。 录音编辑与查询:可采用多种方式对录音文件查询,并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。 网络查听:LinkTel-VR录音系统引入了先进的网络技术,使用户可通过电脑网络远程查听。 自动备份:可设置自动备份的时间、备份介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。 系统管理:可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用较 高 级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。 录音文件的两级保护:除了按用户要求进行备份外,LinkTel-VR录音系统还增加了录音文件整理程序,整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息。 多种压缩方式:PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G) 、GSM(175hr/G) 。较大压缩率为5倍,采用GSM压缩方式,录音时间比无压缩方式的录音时间长五倍。例如,当系统安装了一个 20G 硬盘时,录音容量约 3400 小时。 可设定工作时段:为增加系统使用弹性,除选择24小时录音外,系统可在三个工作时段范围工作,在非工作时段系统停止录音。 五、 自动收发传真功能 自动传真:客户可以通过电话按键选择某一特定的传真服务,传真服务器会自动根据客户的输入动态生成传真文件(包括根据数据库资料动态生成的报表),并自动发送传真给客户,而不需要人工的干预。电脑传真:如果业务代理在与客户交谈时需要立即为客户发传真,她可以启动座席电脑上的桌面传真,则当前客户的资料如客户名、传真号等就会自动调出,再选择客户所需的传真内容,然后业务代理就可以点击发送按钮把传真发送出去了。
深圳市云软信息技术有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。更多详细信息请访问:
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欢迎来到深圳市云软信息技术有限公司网站, 具体地址是广东省深圳市南山区深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217,老板是赵小云。 主要经营即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC。 单位注册资金单位注册资金。 我们崇尚简约精致的设计理念,本着以客户为本,客观实际,**发展的原则,在追求**较致的道路上努力打造行业新标准。主营产品有即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC等!如果您对我公司的产品有兴趣,请在线留言或者来电咨询。